Blog Its your brain - conceptinc

It’s your brain

Het afgelopen jaar heb ik (Marjolein) drie prachtige reizen mogen maken door Vietnam, Amerika en Canada. Mijn reis begon in Azië en vervolgde zich afgelopen zomer in Amerika. Beide landen zijn prachtig en zeker de moeite meer dan waard om te bezoeken. Tijdens mijn reizen kwam ik in aanraking met diverse boekingssites waaronder booking.com. Oftewel…

Hospitalityregels voor het bedrijfsleven

Wat meer hospitality in het bedrijfsleven graag!

Hospitalityregels voor het bedrijfsleven. Noem het basisregels, hygiënefactoren of klantbeleving, maar aandacht voor de klant begint bij de kleine dingen die het doen. Niet bij het centraal stellen van je klant in een missie of visie document, maar met beleving en hospitality maak je wat mij betreft het eerste – en soms overtuigende – verschil.…